Préposé(e) au Comptoir
À propos de nous
Chez Grillades & Papillotes, nous croyons que l’expérience client commence dès la première interaction. Notre restaurant de cuisine afro moderne se distingue par son service chaleureux et son ambiance accueillante. Nous recherchons des personnes passionnées qui partagent notre engagement envers l’excellence du service à la clientèle.
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) au comptoir dynamique et souriant(e) pour accueillir nos clients et gérer les commandes. Vous serez le visage de notre restaurant, responsable de créer une première impression mémorable et d’assurer la satisfaction de chaque client. Ce poste est idéal pour une personne sociable qui aime interagir avec les gens et travailler dans un environnement stimulant.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions
- Prendre les commandes avec précision au comptoir et au téléphone
- Gérer les transactions en argent, débit et crédit
- Préparer et servir les boissons (café, thé, jus, etc.)
- Emballer les commandes pour emporter avec soin
- Maintenir la propreté et l'organisation du comptoir et de la salle
- Gérer les plaintes clients avec professionnalisme
- Promouvoir les spéciaux et les promotions du jour
- Collaborer avec l'équipe de cuisine pour assurer un service rapide
Exigences
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à communiquer clairement en français (anglais un atout)
- Expérience en restauration ou service à la clientèle (1 an minimum)
- Maîtrise de la caisse enregistreuse et des systèmes de paiement
- Capacité à travailler sous pression pendant les heures de pointe
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Disponibilité pour les soirs et les fins de semaine
- Ponctualité et fiabilité essentielles
- Connaissance de base de la cuisine afro (un atout)
Avantages
- Salaire horaire compétitif avec augmentation de performance
- Pourboires substantiels partagés équitablement
- Horaires prévisibles avec possibilité de temps plein
- Formation complète sur nos produits et services
- Environnement de travail dynamique et multiculturel
- Possibilités d'avancement vers des postes de supervision
- Congés payés après 1 an d'ancienneté
- Rabais famille et amis
Prêt à rejoindre l'équipe?
Postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure culinaire!
Notre Culture d'Entreprise
Chez Grillades & Papillotes, nous valorisons la diversité, l'excellence et la passion
Passion
Nous aimons ce que nous faisons et cela se reflète dans chaque plat
Équipe
Nous cultivons une famille où la valeur et le respect mutuels gouvernent
Excellence
Nous nous efforçons d'être meilleurs dans tout ce que nous entreprenons